よくある質問

参照の多い「シフトワークスFAQ」はこちら

• ログインID・パスワードを忘れてしまった
• シフトワークスの表記規定マニュアル
• 公開中の求人を修正したい
• 審査NG求人はこの後どうしたらいいですか
• 連絡がつかない場合でも課金となりますか？
• 最低賃金について

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シフトワークス用語

• 応募とはなんですか
• 「応募ID」ってなんですか？
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マニュアル

• シフトワークスの操作マニュアル
• シフトワークスの表記規定マニュアル

求人情報作成

店舗・求人作成

• 公開中の求人を早期終了したい
• 求人の「編集」「コピー」「再募集」の違い
• 求人を削除したい
• ロゴ・写真の表示・掲載ルール
• 作成した求人原稿が公開されない
• 「相談OK」の使い方について

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募集条件全般

• 正社員の募集はできますか
• 求人作成で使用してはいけない文字
• 最低賃金について

メール関連

• 応募アラートメール設定方法
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• 掲載中の求人情報のアラートメールを変更したい
• 応募後に応募者に自動送信される「応募完了のお知らせ」メールの内容が知りたい
• システム内より応募者にメールを送信したら、自分のアドレスに届いた

求人情報管理

公開審査

• 求人の公開審査スケジュールについて
• 審査NG求人はこの後どうしたらいいですか
• 正社員の募集はできますか
• 最低賃金について

その他

• 「有料タグ」を付けた求人情報を確認する方法
• 求人一覧でいつのまにか「注目ワーク終了」と出ている

応募者管理

応募者管理

• 応募者対応について
• 間違えて採用ボタンを押した
• 間違えて不採用ボタンを押した
• 採用／不採用ボタンを押してもステータスが更新できない
• 応募者の状態を、一括で変更したい
• 応募者を削除してしまったが復活させたい

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契約・明細

利用明細・請求・料金

• 連絡がつかない場合でも課金となりますか？
• 「利用金残額」とはなんですか？(応募課金のみ）
• 応募課金プランで同じ人が複数回応募、料金はどうなりますか
• 請求締日・支払いサイトについて
• 重複応募とはなんですか
• 請求書を店舗別に分けたい

契約情報の変更・質問

• 担当者の作業権限とはなんですか
• 請求担当者・請求先住所を変更したい
• 利用担当者を追加・削除・変更したい
• 利用プランを変更したい
• 契約を解約したい
• 自社の契約プラン内容を確認したい

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その他

お困りの場合

• 「メール認証が完了している担当者がいません」と出て求人保存できない
• 503 HTTPエラー と出て画面が表示されません